合景泰富地产人力资源副总裁饶俊
房地产市场风云变幻,同台竞逐的6万家房企浮浮沉沉,不断上演着兴起与衰亡的故事。
谁还记得,当年的十大房企是谁?谁又知道,将来的十大房企是谁?
残酷的竞争,每一个房企都会面临这样的拷问:如何才能保持企业长青、把企业做成百年老店?
“吸引人才、善用人才、培育人才”,合景泰富地产给出了这样的答案。虽然在某些方面依然与世界500强企业有差距,但至少在人力资源运作方面,合景泰富地产以世界500强作为看齐的目标。“我在这里没有感觉到任何差距。”一年多以前从世界500强企业被挖角至合景泰富地产的人力资源部副总裁饶俊说。
吸引人才,大胆任用外企经历人才
学习世界500强,赶超世界500强,做百年老店。和日本上个世纪90年代前一样,在经济高速发展的时期,很多中国企业提出了振奋人心的目标,为了实现这一目标,很多企业也曾高薪挖角一些具有世界知名企业工作经历的高级管理人才,接踵而来的是调整公司架构、塑造完善企业文化、改变公司战略,为宏伟的目标努力着。但和日本企业走向世界一样,中国企业在学习世界500强、赶超世界500强的过程中,也遭遇这样或那样的冲突,很多企业最后不得不选择放弃又重新回归原先中国传统管理办法的老路上。
“赶超世界一流企业的道路是不容易走的,”广东省社会科学院有关专家告诉记者,成功与否在于其能否坚持。知易行难,真正能做到这一点的中国企业并不多。连前几年提出要学习美国Pulte的中国知名房企,招揽大批海归等具有国际视野的管理人才后,企业发展却遭遇挫折,因此,不得不重新延揽那些在中国房地产市场摸爬滚打多年的管理人员。走了一圈之后,企业又回到了原先的老路上。
倒是低调做事的合景泰富地产,不声不响之中走得很远。熟悉合景泰富地产的人都知道,在广州地产界,该房企在公司架构、办事流程、企业文化等方面和知名外企最为相似的企业之一。对于如何能做到这一点,饶俊透露其中的玄机,“我们公司财务、人事总监等很多部门高层,都是从外企过来的,”虽然和知名外企价值观取向有所不同,但是在诚信、团队合作、创新精神方面是基本一致的,“我们在平时的交流中发现这些高管在这里并没有任何不适,良好的环境让他们可以很好地把知名外企好的东西和公司对接,形成独特的、具有国际化水准的企业架构与管理模式。”
善用人才、培育人才,员工年流动率仅10%
“21世纪最重要的是什么?人才!”这句经典的电影对白,普及了中国企业的“人才观”。然而,在实际运营中,它更像是一句挂在嘴边的噫语。每当财务状况、市场环境出现波动时,企业员工往往成为最早的牺牲品之一。
作为赚快钱的行业,房企在对待员工上更加急功近利。2008年,整个房地产行业陷入困局,很多房企出现战略调整,员工成为首当其冲的牺牲品,甚至连个理由都得不到。“企业在高速发展时,往往大规模招人,”有关专家指出,当企业出现震荡时,裁员、减薪也往往大规模出现。因此,房地产行业成为中国流动性最大的行业之一,这两年市场变化剧烈,很多房企的员工流动率高达两三成。“往往刚开始认识,他们又换了人。”一些房地产媒体从业人往往这样感慨,房企员工东家不打打西家的心态非常普遍。
对于一家稳定发展的房企来说,这是难以想象的,公司的企业文化、建筑品质、营销风格等要有沉淀,要有延续性,必须保证相对稳定的队伍,才能保证企业的核心价值、核心竞争力得以传承,才能更好地建立与维护企业品牌形象。
合景泰富地产正是这样一家房企。“我们员工年流动率仅10%”,合景泰富地产有关负责人介绍,这在企业是正常水平,既保持了企业的活动与竞争,又保持了企业形象、定位等方面的传承。
合景泰富地产是如何做到这一点的?“善用人才、培育人才”,合景泰富地产给出了这样的答案。“对高度认同公司文化,并具备能力的员工,我们会将他列为重点培训对象,提供更多的成长机会,”饶俊指出,只要员工能达到上述两点,他的收入提升会非常快。这样做的好处,饶俊用了一个比喻,就像下围棋一样,每颗棋子都激活了,整个局面自然就生机勃勃。这就是善用人才。至于培育人才,合景泰富地产在这方面也不遗余力。
很多房企老板都在慨叹,招人容易,培养人才是最大的难题,因为,它意味着高昂的成本付出。合景泰富地产不管,它执着地建立完善的培训体系。据了解,合景泰富地产单集团就有30多个内部培训师,而各个分公司也有自己的培训师。从入职到晋升,合景泰富地产都有一整套完善的培训体系。“有良好的培训、晋升机制,员工自然会有很好的向心力,公司自然能留得住人才。”
合景泰富地产
名声渐露,3000学子为5职位展开争夺
清华、北大、上海交大、武大、华科,在这些全国知名高等学府的校园,每年春季,都可以看到大量央企、国企、外企、民企HR匆忙的身影,他们展开校园招聘,为自己公司挑选合适的人才。这样的企业太多,以至于有武大毕业生在校园论坛里发帖说,我好像一天见完了世界500强企业的HR。
这样的话当然有些夸张,但无可否认的是,这些知名高校的学子无疑是幸运的,当众多大学毕业生为苦苦寻找理想的工作单位四处奔波时,他们在自己的校园里就能得到大量可以进入名企的机会。而任何招聘都是双向的选择,当这些大学毕业生有大把机会的时候,他们会如何挑选?“央企、外企、国企、民企,”这是众多毕业生为他们的就业顺序进行的排序。据了解,当央企、外企进行校园招聘的宣讲时,能吸引大量的学生到场,收到的简历则多不胜数。与之相比,知名民企还好一些,一些知名度略低的民企,并不太受这些大学毕业生待见。
合景泰富地产则是前者。一个明显的例子是,今年春季,他们也到清华、北大、华科、上海交大等高等学府进行招聘,情况如何?“我们招聘职位只有5个,”饶俊轻描淡写地告诉记者,“结果我们收到的简历有3000多份。”600:1,要想进入合景泰富地产获得一个职位,平均要PK掉599个人,这样的竞争无疑是非常激烈的,和进入知名央企、外企相差不大。“有一些大学生,为了进入我们公司,甚至推掉了其它一些名企的OFFER。”
作为一家民企,合景泰富地产缘何能得到天之骄子的青睐?
“要想吸引到合适的人才,只能依靠公司这个大背景。我们公司的工作环境、企业的未来发展前景是吸引知名高等学府毕业生的重要原因。”此言不虚,去年合景泰富地产获得由《职场》杂志颁发的2009年50佳第一工作场所大奖,2010年又成为了“中国房地产百强企业”。在一些知名大学的校园BBS里,可看到他们将合景泰富地产和知名的央企、外企并列为他们最想进入的企业。